(31/07/2020, 22:26:07)Tototo a écrit : J'ai envoyé un mail à contact@knx.fr en expliquant la situation !
Maintenant peut importe mais bon, pour ses prochains clients si jamais.
La réponse de KNX :
Citation :Tanja Kiewitz (KNX Association)
3 août 2020 à 10:07 UTC+2
Cher Monsieur,
Chaque installateur KNX a ses propres conditions de ventes/services. KNX n'a aucun droit d'imposer quoi que ce soir a ce niveau là.
Ces conditions, ces prix vous avez du les discuter au préalable j'imagine? Si vous n'avez rien clarifié avant d'entammer la programmation de votre maison, nous ne pouvons malheureusement rien lui imposer. C'est entre lui et vous. Ce n'est pas parceque un installateur utilise notre logiciel qu'on peu lui dicter comment gerer son entreprise malheureusement.
Hélas nous ne pouvons rien faire.
Tanja Kiewitz | KNX Association | Sales
Donc l'installateur a bien le droit de vendre le fichier .knxproj s'il le souhaite.
Mon mail pour info :
Citation :Bonjour,
Mon installateur a effectué toute l'installation KNX dans ma maison et l'a programmée.
Je lui ai demandé de me transmettre le fichier projet knx mais il me demande 1000€ HT en échange de ce fichier.
Est ce normal ? Y'a t il une règle sur les projets créés par les installateurs ?
Doit il me le fournir ou bien est il dans son droit de me le faire payer ?
Merci d'avance.