25/04/2016, 16:27:47
Alors c'est là que ça doit clocher. L'appareil est un Schneider (enfin, j'ai commandé du schneider et c'est ce qui est marqué sur le boitier).
C'est dans le document d'information que j'obtiens via KNX que tout est écrit Merten.
Donc, si j'ai bien compris, bien qu'il y ait marqué "fabricant : Merten et programme d'application : Merten, je dois considérer que c'est fabricant : Schneider et programme d'application Merten? Et que donc le problème vient de là?
SI c'est bien ça, Est-ce qu'il y a moyen de télécharger le programme d'application de Schneider quelque part? Et si voui, Est-ce qu'ETS5 peut me l'envoyer dans le participant?
Et enfin, question idiote mais autant que je sois fixé : j'ai envoyé un mail au support de Merten, en anglais, naturellement. Mais Est-ce qu'il existe un mail et/ou un numéro de téléphone qui me fasse tomber sur du français? Je peux me débrouiller en anglais, mais le français me ferait malgré tout gagner du temps.
En tout cas, merci de votre aide.
Thibault
C'est dans le document d'information que j'obtiens via KNX que tout est écrit Merten.
Donc, si j'ai bien compris, bien qu'il y ait marqué "fabricant : Merten et programme d'application : Merten, je dois considérer que c'est fabricant : Schneider et programme d'application Merten? Et que donc le problème vient de là?
SI c'est bien ça, Est-ce qu'il y a moyen de télécharger le programme d'application de Schneider quelque part? Et si voui, Est-ce qu'ETS5 peut me l'envoyer dans le participant?
Et enfin, question idiote mais autant que je sois fixé : j'ai envoyé un mail au support de Merten, en anglais, naturellement. Mais Est-ce qu'il existe un mail et/ou un numéro de téléphone qui me fasse tomber sur du français? Je peux me débrouiller en anglais, mais le français me ferait malgré tout gagner du temps.
En tout cas, merci de votre aide.
Thibault