07/10/2015, 16:22:35
Bonjour,
Je vais vous la faire courte:
- le technicien m'a fait faire pleins de manipulations
- n'arrivant pas à faire fonctionner le TR131, il a pris la main sur mon pc, et n'a pas pu faire mieux que ce que j'avais fait (il a désinstallé le plugin, recréé un projet de test, on a remis le TR131 en config usine, etc).
- on a fait la config sur W7 (x64) et W8.1 (x32)... pareil
En fin de compte, il m'expédie un autre TR131 directement pour ne pas passer par le revendeur et perdre du temps... J'en profite pour remercier Hager de ce geste commercial, ainsi que du temps que le technicien a passé avec moi !!!
Affaire (encore...) à suivre...
Michel
Je vais vous la faire courte:
- le technicien m'a fait faire pleins de manipulations
- n'arrivant pas à faire fonctionner le TR131, il a pris la main sur mon pc, et n'a pas pu faire mieux que ce que j'avais fait (il a désinstallé le plugin, recréé un projet de test, on a remis le TR131 en config usine, etc).
- on a fait la config sur W7 (x64) et W8.1 (x32)... pareil
En fin de compte, il m'expédie un autre TR131 directement pour ne pas passer par le revendeur et perdre du temps... J'en profite pour remercier Hager de ce geste commercial, ainsi que du temps que le technicien a passé avec moi !!!
Affaire (encore...) à suivre...
Michel