11/10/2009, 07:23:32
Bonjour,
je possède une installation constituée de plusieurs TR521 Hager pour
piloter mes volets roulants.
J'ai été confronté très rarement à la perte de configuration de ce
type de produit (une fois je crois et sur un module).
L'anarchie est apparue lors de la dernière mise à jour du TX100 : des
erreurs partout : j'ai dû faire un retour usiine de toute
l'installation et tout réinstaller proprement.
La procédure de retour usine avec le TX100 (même mis à jour) s'est
toujours bien passée.
Il est vrai que rien ne vaut une installation filaire... Je pense
aussi aux saignées et à traverser la dalle pour piloter les volets en
TP.
Les TR521 sont limités en terme de positionnement de volets et
s'interfacent mal via le TR130B pour une protection solaire...
SI la procédure de retour usine est correctement effectuée et que tes
modules sont HS, il m'en reste quelques uns que je n'utilisent plus :
2 ou 3 je sais plus... Si çà peut vous dépanner...
On 5 oct, 22:00, "Tristan" <tlaba...@gmail.com> wrote:
> Bonjour à tous,
>
> Je dispose de plusieurs TR521 Hager pour commander mes volets roulants. A
> l’occasion de coupures électriques (brèves à quelques heures), j’ai constaté
> que certains modules avaient perdu leur configuration.
>
> En repassant par la procédure de retour usine, j’ai réussi à remettre en
> service l’un d’entre eux. Cependant malgré les manipulations faites y
> compris avec l’assistance du support Hager (pourtant compétent à mon sens),
> Il a été conclut que 2 modules sont HS. J’ai contacté le service client
> Hager par courrier il y a un mois et ils n’ont même pas daigné répondre…
>
> Bien évidement, ils ne sont plus sous garantie et il faudrait donc en
> racheter.
>
> Si à chaque coupure électrique je dois racheter des produits, cela ne va pas
> aller. Donc je pose les questions suivantes : quelqu’un a t’il eu ce type de
> problème avec ces modules ?
>
> Je peux espérer être juste tombé sur une série défectueuse (c’est possible)
> mais je suis modérément motivé pour racheter les mêmes modules si cela est
> susceptible de se reproduire. Par contre, si je change, je devrais les
> remplacer par des modules filaires … ce qui impliquera d’y faire venir le
> bus (qui n’est évidement pas à côté sinon je n’aurais pas mis des modules
> radios). Si quelqu’un a une autre idée, je suis preneur.
>
> Tristan
je possède une installation constituée de plusieurs TR521 Hager pour
piloter mes volets roulants.
J'ai été confronté très rarement à la perte de configuration de ce
type de produit (une fois je crois et sur un module).
L'anarchie est apparue lors de la dernière mise à jour du TX100 : des
erreurs partout : j'ai dû faire un retour usiine de toute
l'installation et tout réinstaller proprement.
La procédure de retour usine avec le TX100 (même mis à jour) s'est
toujours bien passée.
Il est vrai que rien ne vaut une installation filaire... Je pense
aussi aux saignées et à traverser la dalle pour piloter les volets en
TP.
Les TR521 sont limités en terme de positionnement de volets et
s'interfacent mal via le TR130B pour une protection solaire...
SI la procédure de retour usine est correctement effectuée et que tes
modules sont HS, il m'en reste quelques uns que je n'utilisent plus :
2 ou 3 je sais plus... Si çà peut vous dépanner...
On 5 oct, 22:00, "Tristan" <tlaba...@gmail.com> wrote:
> Bonjour à tous,
>
> Je dispose de plusieurs TR521 Hager pour commander mes volets roulants. A
> l’occasion de coupures électriques (brèves à quelques heures), j’ai constaté
> que certains modules avaient perdu leur configuration.
>
> En repassant par la procédure de retour usine, j’ai réussi à remettre en
> service l’un d’entre eux. Cependant malgré les manipulations faites y
> compris avec l’assistance du support Hager (pourtant compétent à mon sens),
> Il a été conclut que 2 modules sont HS. J’ai contacté le service client
> Hager par courrier il y a un mois et ils n’ont même pas daigné répondre…
>
> Bien évidement, ils ne sont plus sous garantie et il faudrait donc en
> racheter.
>
> Si à chaque coupure électrique je dois racheter des produits, cela ne va pas
> aller. Donc je pose les questions suivantes : quelqu’un a t’il eu ce type de
> problème avec ces modules ?
>
> Je peux espérer être juste tombé sur une série défectueuse (c’est possible)
> mais je suis modérément motivé pour racheter les mêmes modules si cela est
> susceptible de se reproduire. Par contre, si je change, je devrais les
> remplacer par des modules filaires … ce qui impliquera d’y faire venir le
> bus (qui n’est évidement pas à côté sinon je n’aurais pas mis des modules
> radios). Si quelqu’un a une autre idée, je suis preneur.
>
> Tristan